Vision
Dans l'économie capitaliste et
libérale qui régit notre monde, le moteur de l'entreprise est le profit. Quels
que soient les marchés servis, la maîtrise du chiffre d'affaires est la seule
garantie de l'atteinte de cet objectif permanent. Or, l'entreprise ne décide pas
du niveau de son chiffre d'affaires, ce sont ses clients.
In the capitalist and liberal economy
which governs our world, the company engine is profit. Whatever the markets they
serve, control of sales turnover is their only guarantee of matching with their
permanent objective. However, companies do not decide of the level of their
sales turnover, customers do.
En
la economía capitalista y liberal que regula nuestro mundo, el motor de la
empresa es el beneficio. Cuáles que sean servidos los mercados, el control del
volumen de negocios está el solo garantía del ataque de este objetivo
permanente. Ahora bien, la empresa no decide del nivel de su volumen de
negocios, son sus clientes.
In der kapitalistischen und in der liberalen Wirtschaft, die
unsere Welt regelt, die Firmamaschine ist Profit. Ungeachtet der gedienten
Märkte ist die Beherrschung des Umsatzes die Garantie des Angriffs dieser
ständigen Zielsetzung. Aber entscheidet das Unternehmen nicht über das Niveau
seines Umsatzes, sondern seine Kunden.
Mission
Mettre rapidement à la disposition des directions générales
des entreprises les éléments pertinents de décision dans les domaines
stratégiques, commerciaux et organisationnels de nature à améliorer leurs
performances, en se fondant sur une démarche scientifique, sans mobiliser leurs
forces, en toute confidentialité.
To quickly place at the disposal of the
general directions of the companies relevant elements
for decision in the strategic,
commercial and organizational fields likely to improve their
performances, while being based on a scientific approach,
without mobilizing their forces, in all
confidentiality.
Poner rápidamente a
disposición de las Direcciones Generales de las empresas los elementos
pertinentes de decisión en los ámbitos estratégicos, comerciales y organizativos
de tal naturaleza que debe mejorarse sus resultados, basándose en un
planteamiento científico, sin movilizar sus fuerzas, en total confidencialidad.
Storqua met le client au
centre de votre entreprise
Le client est la clé du succès de l'entreprise, quel que soit
son secteur d'activité. Il est la seule vraie garantie des résultats, c'est lui
seul qui confère la valeur. Par la rigueur d'une méthode éprouvée, Storqua remet
le client au centre des préoccupations et des valeurs de l'entreprise, à toutes
les strates de la hiérarchie. Storqua redonne du sens aux actions du personnel.
Téléchargez Storqua met le client au centre.pdf
Customer is key for companies success,
whatever the activity sector. He is the sole warranty of results, he brings real
value. Through their rigorous methodology Storqua brings back your customer to
the center of your company values, at any level. Storqua gives sense to daily
actions.
El cliente es la clave
del éxito de una empresa cual que sea el sector en el cual se desarrolla. El
solo garantía a los resultados y constituye su valor. Con rigor y método Storqua
pone el cliente al centro de las preocupaciones de todos a todos niveles.
Storqua da sentido a las actuaciones del personal.
(page top)
Qu'est-ce que
l'entreprise ?
Quels axes fondamentaux président au bon
fonctionnement des entreprises ? Marché, vision, amélioration permanente,
responsabilité sont les leviers majeurs garantissant la réussite. Ceux sur
lesquels Storqua se focalise.
Téléchargez Qu'est-ce que l'entreprise ?.pdf
Which basics govern a
correct management of a company? Market, vision, permanent improvement,
responsibility are the major levers of success. Storqua focuses on those.
Welche Grundlagen regeln ein
korrektes Management einer Firma? Markt, Anblick, dauerhafte Verbesserung,
Verantwortlichkeit sind die Haupthebel des Erfolges. Storqua richtet auf denen.
¿Qué fundamentos gobiernan a
la gerencia correcta de una compañía? El mercado, visión, mejora permanente,
responsabilidad es las palancas principales del éxito. Focos de Storqua.
(page top)
L'alignement
stratégique, clé du succès
Maintenant le top management des entreprises dispose des
outils nécessaires au choix d'une stratégie pertinente. Les entreprises
disposent des compétences et des ressources pour mettre leurs stratégies en
œuvre. La difficulté se trouve aujourd'hui à aligner l'ensemble de façon
cohérente pour atteindre la cible.
Téléchargez
Aligner l'entreprise à la stratégie.pdf
Nowadays top management masters
necessary tools in order to define a pertinent strategy. Companies have skills
and resources to make it work. Remaining difficulty consists in company
alignment to the strategy.
Ahora dirigentes tienen
las herramientas para elegir una estrategia pertinente. Competencias y recursos
están. Pero la dificulta consiste en la alineación coherente para alcanzar a los
objetivos.
(page top)
Un graphique vaut mieux qu'un long
discours
Vous pouvez naviguer désormais de façon plus visuelle dans le
monde des prestations de Storqua. Ceci vous permettra de mieux comprendre
pourquoi régulièrement de nouveaux chefs d'entreprise font appel à nos services.
Téléchargez Storqua en bref.pdf
A new comfortable presentation of
Storqua is now available following this link.
Sorry for English speaking people: your version is under construction.
Pueden navegar de manera más
visual en el mundo de las prestaciones de Storqua. Esto les permitirá comprender
porqué regularmente nuevos jefes de empresa recurren a nuestros servicios.
(page top)
Comment sortir de la crise ?
L'inquiétude gagne qui redoute l'extension de la crise
financière à l'économie qu'on désigne comme réelle. Et si cette crise
constituait une opportunité pour les entreprises d'en sortir assainies,
renforcées? Comment Storqua prévoit de contribuer à cette heureuse issue.
Téléchargez Comment sortir de la crise.pdf
People are worried by the spreading of
the financial crisis into real economy. Could companies take advantage of this
crisis? See how Storqua plans to contribute.
Pueden ejecutivos sobrepasar
a esta nueva que molesta a toda la economia hoy. Cuales son las opportunitades?
Como peude Storqua contribuir.
(page top)
Le syndrome du nouveau patron
Un savoir-faire distinctif des consultants de Storqua est
d'assister les nouveaux dirigeants à prendre les bonnes décisions dès leur prise
de fonction. Vous trouverez dans le document joint les quelques éléments de
réflexion qui ont conduit Storqua à mettre au point cette prestation.
Téléchargez Le syndrome du nouveau patron.pdf
A distinctive capacity of Storqua
consultants makes the difference: they have a specific methodology to help the
new appointed boss in making good decisions from the start. Following the upper
hypertext line you find the reason why Storqua offers this type of service.
Unos conocimientos técnicos
distintivos de los asesores de Storqua son asistir a los nuevos dirigentes que
deben tomarse buenas decisiones a partir de su toma de función. Encontrarán en
el documento adjuntado los algunos elementos de reflexión que condujeron a
Storqua a poner a punto esta prestación.
(page top)
Etes-vous un bon patron ?
Le dirigeant est souvent seul devant ses responsabilités :
seul à prendre les décisions, seul à assumer les risques. Il n'est pas rare
qu'il se trouve isolé, sans possibilité d'évaluer objectivement la qualité de
ses prestations. Les dirigeants de Storqua qui se sont trouvés dans cette
situation ont mis au point une prestation simple permettant au dirigeant
d'identifier simplement les points sur lesquels il doit s'améliorer, et comment
le faire.
Téléchargez Etes-vous un bon patron.pdf
A top manager stands alone in front of
his responsibilities: alone in decision taking, alone in risks assuming. He
feels isolated when evaluating the quality of his own actuation. Storqua
consultants who went through this dilemma help managers in finding where to
improve and how.
El dirigente se encuentra
solo frente a sus responsabilidades: solo para decidir, solo para tomar los
riesgos. Esta demasiado aislado cuándo trata de evaluar objetivamente a sus
calidades. Los dirigentes de Storqua quien se encontraron en parecida situación
pueden ayudarlos en identificar como mejorarse.
(page top)
Votre CRM est-il performant ?
Les nouvelles technologies permettent aux entreprises
d'améliorer la qualité de la Gestion quotidienne de la Relation avec leurs
Clients. Stockage de l'information, historique des interventions, suivi des
actions entreprises sont autant de domaines dont la productivité a été augmentée
grâce aux nouvelles applications intégrant systèmes informatiques et
télécommunication. Mais faut-il s'en contenter? Pour le savoir, lisez le point
de vue de Storqua et sa réponse.
Téléchargez Votre CRM est-il performant? CRM or not CRM?.pdf
New technologies ease Customer Relation
Management improvement. Data storage, contact history, actions follow-up are
some domains which productivity was increased thanks to new applications
integrating IT and telecommunications. Should you be satisfied of that? If you
want to know, have a look at Storqua consultants opinion, take their answer in
consideration.
Las nuevas tecnologías
permiten a las empresas mejorar la calidad de la Gestión diaria de la Relación
con sus Clientes. Almacenamiento de la información, antecedentes de
intervenciones, seguido de las acciones emprendidas son tantos ámbitos donde la
productividad se aumentó gracias a las nuevas aplicaciones que integran sistemas
informáticos y telecomunicación. ¿Pero es suficiente satisfacerse? Para saberlo,
leen la opinión de Storqua y su respuesta.
(page top)
Etes-vous un bon collaborateur ?
Quelque soit son niveau de responsabilité et la perfection des
systèmes en place, le collaborateur a de la difficulté à savoir objectivement
comment il peut améliorer sa prestation au bénéfice de son entreprise, de sa
carrière et de son bien-être. Il est de l'intérêt du chef d'entreprise de l'y
aider.
Téléchargez Etes-vous un bon collaborateur.pdf
Any contributor whoever he is - even
when sophisticated systems should give the answer - has many difficulties in
evaluation how he could he could improve into to serve the firm his career and
for his welfare. The interest of the boss is to help.
Cualquier contribuidor a
pesar de sistemas muy sofisticados no sabe objetivamente como mejorarse al
beneficio de su empresa de su propia evolución y de su bienestar. Es interés del
dirigente de ayudarlo en esto.
(page top)
Comment maîtriser le turn-over du
personnel ?
La noria incessante des salariés dans une entreprise
représente une charge élevée, jusqu'à devenir insupportable et à la mettre en
danger. Comment prévenir le phénomène ou en diminuer les conséquences sans une
analyse pertinente et des plans d'actions bien conçus ? Storqua peut contribuer
à aligner celui-ci à votre stratégie.
Téléchargez Comment maîtriser votre turnover ?.pdf
High staff-turnover ratio means high
burden and could endanger your company. How could you master the phenomenon
without pertinent analysis and adapted action plans. Storqua consultants help
you efficiently.
Una alta rotación de
personal puede entropezar a sus acciones. Como corregir esto sin pertinente
análisis y acciones adaptadas. Storqua puede adeudarlo mejorar la situación.
(page top)
Un enjeu très concret : réduire les
pénalités contractuelles encourues
Les clients les plus avisés exigent de leurs fournisseurs des
clauses contractuelles leur garantissant que les meilleurs efforts seront
entrepris pour les satisfaire. A l'image de ce qui est pratiqué dans les marchés
publics, des pénalités financières sont exigibles par le client en cas de
défaillance ou de non-tenue des objectifs.
Des sommes parfois considérables sont mises en jeu. Comment
s'assurer que votre organisation prend les dispositions nécessaires à la
diminution future de ces charges? La rentabilité de vos plus grands contrats
continuera-t-elle à être compromise?
Storqua intervient dans cet aspect douloureux de la relation
client-fournisseur et vous assure que le maximum sera fait à l'avenir.
Téléchargez Réduire les pénalités contractuelles encourues.pdf
Customers impose heavy compensation
clauses. Are you sure that your organization undertakes everything in order to
recover a sound relationship ? Storqua helps you in this matter.
Las
cargas de la compensaciones commerciales son cada vez mas
importantes
